针对1月16日的“支付宝bug”、“来去打八折”一事开云体育(中国)官方网站，支付宝作出回话。

　　1月17日凌晨，支付宝在官方微博发文称，昨天地午由于支付宝的一个罪状，导致小部分用户在支付时享受了立减优惠。针对依然发出的营销优惠金，支付宝不会向用户追款。

　　为何出现上述罪状，支付宝在回话中施展注解称，“其实是咱们在支付宝某个老例营销行径后台配错了营销模板，把优惠额度和优惠金类型王人写错了。”

　　关于网传的追回优惠短信，支付宝暗意，支付宝官方莫得发送任何资金追回短信，要是收到了短信，千万不重心，以免上当上圈套。

　　1月16日下昼，有网友在外交平台上称当支付宝疑似出现bug，在14：40-14：45使用支付宝进行购物、个东谈主转账、购票、还信用卡时开云体育(中国)官方网站，被教导“政府补贴”，不错享受20%优惠。“支付宝疑似出现紧要bug”等词条登上微博热搜。